'Het werkt pas als je het kunt voordoen'

Door: Ben Tiggelaar

Als leidinggevende is één van je belangrijkste taken: het sturen van het gedrag van je mensen. Je organisatie heeft doelen en die worden pas bereikt als het gedrag van mensen volledig in lijn is met die doelen. Maar dat is gemakkelijker gezegd dan gedaan!

Denk even mee:

• Klant: we moeten denken vanuit de klant, niet voor de klant
• Eenvoud: alles moet makkelijker, helderder, eenvoudiger
• Samen: de onderlinge samenhang moet beter. Beter communiceren, meer teamwork

Hoe zorg je nou dat dit écht gaat werken? Ben Tiggelaar heeft daar een heel helder advies over. Een advies dat hij opdeed van de allerbeste gedragspsycholoog van dit moment:

Ben Tiggelaar over veranderen van gedrag.

Ben Tiggelaar live
Wil jij je kennis aanscherpen bij één van de beste docenten van Nederland? Dat kan! Je kunt via de KPN Academy inschrijven voor één van de seminars van Ben Tiggelaar. Veel KPN collega’s gingen je al voor en zijn zeer enthousiast (zie enkele reacties).