Customer experience in tijden van crisis

DenkProducties heeft iets gaafs: 10 weken lang zenden we gratis Thuiswerkseminars Live uit. Elke donderdag een uur live inspiratie van een denker van topniveau. Deze tweede aflevering is met Steven van Belleghem. Hieronder vind je de beste fragmenten uit het seminar én de link om de hele uitzending terug te kijken.

In dit Thuiswerkseminar spreken we Steven live vanuit zijn thuiskantoor in Knesselare (BE). In 60 minuten praat hij je razendsnel bij over de volgende vragen:

• Help, crisis! Hoe innoveer je je businessmodel in zeer korte tijd?
• Hoe zien marketing & customer experience eruit tijdens én na de crisis?
• Hoe zorg je dat je waardevol en onmisbaar bent voor je klanten?

Bekijk hieronder drie geselecteerde fragmenten uit het Thuiswerkseminar Live. Wil je de hele uitzending terugkijken? Dat kan! Klik hier.

Videotip 1: Klantgericht inspelen op nieuwe klantverwachtingen

Videotip 2: Waar hechten consumenten waarde aan?

Videotip 3: Innoveren buiten je eigen industrie

Hele aflevering terugkijken?

Dat kan! Via deze link kun je je e-mailadres achterlaten en dan sturen we je de terugkijklink toe per mail.