Thuiswerkseminar #7: Je businessmodel ombouwen in crisistijd
De Coronacrisis zorgt bij veel bedrijven voor een flinke daling in inkomsten. Hoe bouw je je businessmodel om zodat je het hoofd boven water houdt?Verder lezen
Discussies en onenigheden lopen vaak spaak op 'drogredenen': redeneringen die aannemelijk lijken, maar eigenlijk helemaal niet kloppen. Soms voelt het alsof je er weinig tegenin kan brengen, maar gelukkig hebben we dan altijd Sharon Kroes nog.
Sharon is voormalig wereldkampioen debatteren en weet als geen ander hoe je drogredenen in discussies pareert. Hieronder geeft hij 5 voorbeelden en laat hij zien hoe je er effectief op reageert. Zo zorg je ervoor dat de discussie gaat over wat JIJ belangrijk vindt.
Een veel gehoord argument. 'Het is traditie. Het hoort nou eenmaal zo'. Maar onthoud: prestaties en wanprestaties uit het verleden zijn geen garantie voor een zonnige toekomst. Je kunt 2 dingen doen:
Autoriteiten zijn er om je achter te verschuilen. Als iemand 'autoriteit' als drogreden gebruikt, vraag dan niet naar standpunten of conclusies. Vraag in plaats daarvan naar de inhoud: 'Wat waren de belangrijkste overwegingen in dit onderzoek?'. Daarmee strip je iemand van z'n autoriteit en kun je verder praten over de inhoud. En nog belangrijker: iedereen krijgt betaald om zelf te denken, dus vraag aan de ander wat hij/zij eigenlijk zélf vindt.
Iemand geeft je de keuze: "het is mijn scenario óf … [vul een apocalyptisch doemscenario in]". Weersta de neiging om te kiezen tussen deze twee opties en vraag je af: zijn dit écht de enige mogelijkheden? Zeg tegen de ander: “Je forceert me te kiezen tussen twee opties die in mijn ogen niet optimaal zijn. Zullen we samen kijken welke mogelijkheden er nog meer zijn?”
Wordt een nieuw idee getorpedeerd door iemand die roept ‘onuitvoerbaar'? Dit schijnargument pareer je eenvoudig met: 'Dus als het wel uitvoerbaar is, heb je geen bezwaar?' Zo test je of er écht beren op de weg zijn of dat iemand gewoon niet wil of geen zin heeft om mee te denken. Probeer er achter te komen: zijn we het wel eens over het probleem? Willen we het allebei oplossen?
Geraffineerd Onderhandelen met slimme argumenten
Sharon Kroes staat op het podium bij het seminar Geraffineerd Onderhandelen. Hij leert je de fijne kneepjes van debatteren en discussiëren. Handig voor iedere onderhandeling en elke keer als je je collega's moet overtuigen van een idee of standpunt.
Naast Sharon staan Harvard Professor Daniel Shapiro en onderhandelexpert George van Houtem op het podium! Een ongekende line-up. Zorg dus dat je erbij bent!