Podcasts

DenkTank #163. Ken Hughes over Customer Experience: hoe merken klanten veranderen in fans

Wat kunnen merken leren van Taylor Swift? Ken Hughes laat zien hoe emotionele verbinding, bijzondere klantervaringen en het gevoel ergens bij te horen gewone klanten veranderen in trouwe fans.
Verder lezen

DenkTank #162. Rick Pastoor over AI: hoe één persoon straks het werk van een heel team doet

Met AI bouwt Rick Pastoor in zijn eentje aan wat normaal een compleet team zou vragen. Hij laat zien hoe je AI niet alleen gebruikt als chatbot, maar als digitale collega die steeds meer werk voor je kan uitvoeren.
Verder lezen

Denktank #161. Genieke Hertoghs over beïnvloeden: waarom overtuigen vaak averechts werkt

Overtuigen werkt vaak averechts. Genieke Hertoghs laat zien hoe je het onbewuste brein meekrijgt, weerstand vermindert en mensen zélf laat nadenken over een ander perspectief.
Verder lezen

DenkTank #160. Filip de Groeve & Anneke Valk over de menopauze op het werk: waarom zwijgen organisaties geld kost.

De menopauze is geen vrouwenprobleem, maar ook een organisatievraagstuk. Filip de Groeve en Anneke Valk laten zien wat er gebeurt als we op het werk blijven zwijgen én wat leiders kunnen doen om dat te doorbreken.
Verder lezen

DenkTank #159. Jacqueline van den Ende over investeren in de toekomst

Geld bepaalt welke bedrijven groeien en daarmee ook welke toekomst we bouwen. Jacqueline van den Ende laat zien waarom ondernemerschap en investeren krachtige middelen zijn om de grootste uitdagingen van deze tijd op te lossen.
Verder lezen

DenkTank #158. Daniel Gebler over Picnic: waarom technologie pas waarde heeft als ze menselijk voelt

AI is niet de oplossing. Daniel Gebler laat zien waarom de beste klantbeleving ontstaat als technologie en mensen elkaar versterken, en waarom bouwen voor de lange termijn altijd wint.
Verder lezen

DenkTank #157. Elke Van Hoof over stress: waarom het niet je vijand is, maar je beste leermeester

Stress is niet je grootste vijand, maar juist een onmisbare kracht om te groeien. Elke Van Hoof laat zien waarom de kunst niet is om stress te vermijden, maar om er slimmer mee om te gaan.
Verder lezen

DenkTank #156. Sabyasachi Sengupta over de kunst van overtuigend spreken

Spreken draait niet om de spreker, maar om de mensen die luisteren. Wereldkampioen public speaking Sabyasachi Sengupta laat zien hoe je met storytelling, verbinding en authenticiteit écht impact maakt.
Verder lezen

DenkTank #155. Ahmed Aboutaleb over leiderschap, verbinding en moeilijke keuzes

Leiderschap draait niet om macht, maar om gezag. Ahmed Aboutaleb deelt de lessen die hij leerde over verbinding, moed en het nemen van moeilijke beslissingen op momenten die er écht toe doen.
Verder lezen

DenkTank #154. Coen Verbraak over de kunst van het echte gesprek

Goede gesprekken beginnen niet met slimme vragen, maar met oprechte nieuwsgierigheid. Coen Verbraak laat zien waarom luisteren, voorbereiden en stiltes durven laten vallen vaak meer opleveren dan praten.
Verder lezen

DenkTank #153. Bas Blekkingh over ego, authenticiteit en de moed om te leiden

Het probleem is niet dat je een ego hebt. Het probleem ontstaat wanneer je positie belangrijker wordt dan de waarde die je toevoegt. Bas Blekkingh over leiderschap, authenticiteit en de impact die je wilt achterlaten.
Verder lezen

DenkTank #152. Raymond van Eck: waarom jouw smartphone helemaal niet slim is

Technologie hoeft niet zo gemaakt te worden als we nu gewend zijn. Raymond van Eck en Sander de Kramer laten zien hoe Fairphone de smartphone-industrie eerlijker en duurzamer wil maken.
Verder lezen