Podcasts

DenkTank #56: Steven van Belleghem over zijn nieuwe boek ‘de Ruwe Diamant’

Vandaag (26 sept 2023) komt Steven zijn nieuwe boek uit. De vraag hoe krijgen we ons cultuur nóg klantgerichter staat centraal in zijn nieuwe boek én in deze aflevering van DenkTank.
Verder lezen

Denktank #17: Steven van Belleghem over digital customer experience

Elke organisatie digitaliseert in moordend tempo. Digitale dienstverlening en digitaal klantcontact zijn een vereiste. Is jouw organisatie daar klaar voor?
Verder lezen