Podcasts

Vandaag (26 sept 2023) komt Steven zijn nieuwe boek uit. De vraag hoe krijgen we ons cultuur nóg klantgerichter staat centraal in zijn nieuwe boek én in deze aflevering van DenkTank.
Verder lezen

DenkTank #23: Jos Burgers over ondernemen in crisistijd

Jos Burgers - Klantgerichtheid

In deze aflevering van DenkTank hoor je de mooie verhalen die Jos destijds deelde, live vanuit een lege Efteling.
Verder lezen

Denktank #17: Steven van Belleghem over digital customer experience

Steven van Belleghem - Klantgerichtheid

Elke organisatie digitaliseert in moordend tempo. Digitale dienstverlening en digitaal klantcontact zijn een vereiste. Is jouw organisatie daar klaar voor?
Verder lezen

DenkTank #8: Jos Burgers & Martijn Verspeek: klantgerichtheid

Jos Burgers - Klantgerichtheid

Hoe veranker je klantgerichtheid in alle aspecten van je organisatie DNA? Jos Burgers en Martijn Verspeek in gesprek over extreme klantgerichtheid.
Verder lezen

DenkTank #3: Jos Burgers over klantgerichtheid

Jos Burgers - Klantgerichtheid

DenkTank podcast #3 met Jos Burgers, de beste expert in klantgerichtheid. Hoe maak je fans van je klanten? Jos Burgers strooit met wijsheid en eye-openers.
Verder lezen