Podcasts

In deze aflevering van DenkTank hoor je de mooie verhalen die Jos destijds deelde, live vanuit een lege Efteling.
Verder lezen

Denktank #17: Steven van Belleghem over digital customer experience

Steven van Belleghem - Klantgerichtheid

Elke organisatie digitaliseert in moordend tempo. Digitale dienstverlening en digitaal klantcontact zijn een vereiste. Is jouw organisatie daar klaar voor?
Verder lezen

DenkTank #8: Jos Burgers & Martijn Verspeek: klantgerichtheid

Jos Burgers - Klantgerichtheid

Hoe veranker je klantgerichtheid in alle aspecten van je organisatie DNA? Jos Burgers en Martijn Verspeek in gesprek over extreme klantgerichtheid.
Verder lezen

DenkTank #3: Jos Burgers over klantgerichtheid

Jos Burgers - Klantgerichtheid

DenkTank podcast #3 met Jos Burgers, de beste expert in klantgerichtheid. Hoe maak je fans van je klanten? Jos Burgers strooit met wijsheid en eye-openers.
Verder lezen